Cruchedori tájékoztató

Ez a tájékoztató ismerteti, hogy a Háztartási gépek blog (SmartHome HU) milyen személyes adatokat kezel, milyen célból és jogalappal, meddig őrzi azokat, kikkel osztja meg, valamint milyen jogok illetik meg az érintetteket.

1. Adatkezelő

Név: SmartHome HU
Cím: 5394 Pápa, Attila park 988, Magyarország
Email: hello@haztartasigepek.hu
Telefon: +23265281189
Regisztrációs szám: 12233388

2. Kezelt adatok köre és célok

2.1. Honlap-látogatás

Kezelt adatok: IP-cím részletei, böngésző- és eszközinformációk, dátum/idő, megtekintett oldalak, hivatkozó URL. Cél: a webhely működtetése, biztonság, hibakeresés, teljesítménymérés. Jogalap: GDPR 6. cikk (1) f) – jogos érdek (biztonság és szolgáltatás-minőség).

2.2. Analitikai sütik (opcionális)

Kezelt adatok: oldalhasználati statisztikák, események, eszköz- és munkamenet-azonosítók (pszeudonimizált formában). Cél: felhasználói élmény és tartalom fejlesztése. Jogalap: GDPR 6. cikk (1) a) – hozzájárulás.

2.3. Marketing sütik (opcionális)

Kezelt adatok: oldalinterakciók, remarketing azonosítók. Cél: releváns hirdetések megjelenítése. Jogalap: GDPR 6. cikk (1) a) – hozzájárulás.

2.4. Kapcsolatfelvétel

Kezelt adatok: név, email, telefon (opcionális), üzenet tartalma, időbélyeg. Cél: megkeresések megválaszolása. Jogalap: GDPR 6. cikk (1) b) – szerződéskötést megelőző lépések; illetve (1) f) – jogos érdek (ügyfélszolgálat).

3. Sütik és hasonló technológiák

Webhelyünk sütiket használ. A kötelező, működéshez szükséges sütik a szolgáltatás biztosításához elengedhetetlenek. Analitikai és marketing sütik csak az Ön kifejezett hozzájárulása után töltődnek be.

• Alapműködés: munkamenet- és biztonsági sütik – szükségesek, nem tilthatók.
• Analitika: Google Analytics – csak hozzájárulással (cookie banner „Analitika”).
• Marketing: Facebook Pixel – csak hozzájárulással (cookie banner „Marketing”).

Hozzájáruláskezelés: a lap alján megjelenő sütisávban adhat teljes, részleges vagy elutasító hozzájárulást. A választás a böngésző helyi tárhelyében („cookieConsent”) kerül rögzítésre. A beállításokat a böngésző helyi adatai törlésével vagy a banner újbóli megnyitásával (új látogatóként) módosíthatja.

4. Harmadik felek és adattovábbítás

• Google Analytics – Google Ireland Limited. Cél: analitika. Adattovábbítás az USA-ba előfordulhat a szolgáltató infrastruktúrája miatt. Védelmi eszközök: szerződéses feltételek, pszeudonimizálás. Csak hozzájárulással aktiválódik.
• Facebook Pixel – Meta Platforms Ireland Ltd. Cél: marketing/remarketing. Nemzetközi adattovábbítás előfordulhat. Csak hozzájárulással aktiválódik.
• Tárhelyszolgáltató – szervernaplók kezelése és üzemeltetés.

5. Megőrzési idők

• Naplóadatok: legfeljebb 90 nap, kivéve incidens esetén hosszabb ideig.
• Analitikai adatok: Google Analytics alapbeállítás szerint 14 hónap (vagy a GA fiókban meghatározott idő).
• Kapcsolatfelvételi adatok: az ügy lezárását követően legfeljebb 12 hónap.
• Sütik: a munkamenet lezárásáig, illetve az adott süti élettartamáig.

6. Adatbiztonság

Megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk (hozzáférés-kezelés, titkosítás, naplózás). Harmadik felekkel adatfeldolgozói szerződést kötünk.

7. Érintetti jogok

Önt a GDPR szerint az alábbi jogok illetik meg:

• Hozzáférés és tájékoztatás kérése.
• Helyesbítés és törlés („elfeledtetés”).
• Cruchedor korlátozása.
• Adathordozhatóság (szerződés/jogalap esetén).
• Tiltakozás jogos érdeken alapuló Cruchedor ellen.
• Hozzájárulás visszavonása (nem érinti a visszavonás előtti jogszerűséget).

Kérelmeit az hello@haztartasigepek.hu címen fogadjuk és legkésőbb 30 napon belül megválaszoljuk.

Panasz benyújtása

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
Web: naih.hu

8. Kiskorúak

Szolgáltatásaink nem irányulnak 16 év alattiakra. Kiskorú személyes adatait töröljük, ha erről tudomást szerzünk.

9. Nemzetközi adattovábbítás

Előfordulhat adattovábbítás az EU/EGT területén kívülre (pl. Google, Meta). Ilyen esetekben megfelelő garanciákat alkalmazunk (sztenderd szerződési feltételek, kiegészítő intézkedések).

10. Tájékoztató módosítása

Jelen tájékoztatót időről időre frissíthetjük. A lényeges változásokról a webhelyen értesítünk. A dokumentum tetején feltüntetett dátum a hatálybalépés ideje.

11. Kapcsolat

Adatvédelmi megkeresésekhez: hello@haztartasigepek.hu • Telefon: +23265281189 • Cím: 5394 Pápa, Attila park 988